Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via l'application « Animaux d'à côté » est [Nom de la société], [adresse], contactable à [email de contact].

Données de compte : nom, prénom, email, mot de passe (chiffré), photo de profil.

Données liées à vos animaux : nom, espèce, race, photos, informations du carnet de santé (vaccins, traitements, antécédents).

Données de localisation : position approximative ou précise, selon votre autorisation, utilisée pour les signalements d'animaux perdus/trouvés et le fil de voisinage.

Données d'usage et de rendez-vous : historique de réservations, échanges avec les vétérinaires partenaires, publications et interactions sur le fil social.

Vos données sont utilisées pour : permettre la création et la gestion de votre compte, faciliter la recherche et le signalement d'animaux à proximité, gérer la prise de rendez-vous avec les vétérinaires partenaires, tenir à jour le carnet de santé numérique de vos animaux, et animer les fonctionnalités sociales de voisinage.

Elles peuvent également être utilisées à des fins de sécurité, de prévention de la fraude et d'amélioration du service, sur la base de notre intérêt légitime.

Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat qui vous lie à nous (utilisation du service), votre consentement (géolocalisation précise, notifications, cookies non essentiels), ou notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).

Vos données peuvent être partagées avec les vétérinaires partenaires que vous sollicitez (uniquement les informations nécessaires au rendez-vous et, si vous l'autorisez, au carnet de santé), avec les autres utilisateurs dans le cadre des fonctionnalités sociales et de voisinage que vous choisissez de rendre visibles, et avec nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi de notifications), tenus aux mêmes obligations de confidentialité.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service, puis archivées ou supprimées dans un délai de [durée, ex. 12 mois] après la suppression du compte, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Le carnet de santé peut être exporté par vos soins avant suppression.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle d'accès, hébergement sécurisé) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email du DPO / contact vie privée]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Si certains de nos sous-traitants sont situés hors de l'Union européenne, un tel transfert n'intervient que sur la base de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

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